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Sie möchten Sky abonnieren, Sky kündigen, haben Fragen, Kritik oder möchten Ihr Abo ändern? Wir haben hier für alle Zwecke sämtliche Kontaktmöglichkeiten zu Sky Deutschland aufgelistet.
Post-Adressen:
Sitz des Unternehmens:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
- 089 997 279 00 (aus Deutschland)
- 01 49 166 200 (aus Österreich)
85774 Unterföhring
Rücksendung von Sky Geräten (Leih-Receivern):
Ist Ihr Sky Abo ausgelaufen und Sie möchten Ihre Leih-Geräte (innerhalb der 14 Tage-Frist nach Ablauf des Vertrags) zurücksenden, können Sie hier einen Retour-Schein online ausfüllen und ausdrucken:
https://www.sky.de/hilfe/abonnement/vertrag/lieferoptionen-und-logistikpauschale-de (hier finden Sie auch alle weiteren Infos zur Rücksendung)
Die Rücksendung Ihrer Geräte hierhin ist dann kostenlos:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Gerät defekt?
Falls ein Gerät gefekt sein sollte, senden Sie es bitte nicht einfach unkommentiert zurück zu Sky, sondern wenden Sie sich vorab kostenlos an 089 – 99 72 79 00. Dieses Vorgehen empfiehlt Sky zur schnelleren Bearbeitung.
Beratung und Bestellung von Sky Abos:
Möchten Sie Sky als Neukunde bestellen, so geht das am einfachsten online (hier). Hier erhalten Sie auch teilweise höheren Rabatt als per Telefon.
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Sky Bestandskundenservice: 089 – 99 72 79 00
Hier finden Sie alle Infos und Kontaktmöglichkeiten für Neukunden:
https://www.sky.de/kontakt-hilfe
24h Kundenservice – Telefonhotline:
Für Bestellungen, Rabattanfragen, Umbuchungen, Erweiterungen, Kritik:
Sky Bestandskundenservice: 089 – 99 72 79 00
Kundenservice online:
Hier finden Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie sich per Internet direkt an Sky wenden können. Sie müssen dafür als Kunde eingeloggt sein:
https://www.sky.de/kontakt-hilfe
WhatsApp und Facebook Messenger
WhatsApp Messenger: +49 172 730 12 29
Facebook Messenger: Sky Service auf Facebook
E-Mail-Adressen Sky:
Sie können sich natürlich auch per E-Mail an Sky wenden. Wir empfehlen allerdings, die Kontaktformulare zu verwenden, hier findet Ihre Anfrage direkt den Weg zum richtigen Ansprechpartner bei Sky.
Kontaktformular für Sky Kunden: https://www.sky.de/kontakt-hilfe
Kotaktformular für WOW Kunden: https://www.wowtv.de/hilfe/artikel/kontaktieren
Datenschutzbeauftragte
E-Mail: datenschutz@sky.de
Die Datenschutzerklärung von Sky
Jugendschutzbeauftragte
E-Mail: jugendschutzbeauftragte@sky.de
Informationen zum Jugendschutz bei Sky
Freundschaftswerbung: 
Sie möchten einen Freund/Bekannten/Kollegen werben? Hier haben wir für Sie aktuelle Freundschaftswerbungs-Angebote zusammengestellt:
https://www.sky-angebote.info/sky-angebote-fuer-bestandskunden/
Auch per Telefon können Sie Sky bezüglich Freundschaftswerbung kontaktieren: Info-Hotline: 089 – 99 72 79 34
Sky Select Bestellung:
Um Inhalte von Sky Select zu bestellen, können Sie die Hotline anrufen:
Alternativ können Sie Sky Select Inhalte auch online über Ihren Kundenaccount bei Sky bestellen oder direkt an Ihrem Sky Receiver, sofern Sie diesen per LAN-Kabel ans Internet angeschlossen haben.
Fragen rund um das 18+ Angebot:
Fragen rund ums 18+ Angebot beantwortet das Sky Service Team unter folgender Rufnummer:
Sky Bestandskundenservice: 089 – 99 72 79 00
Hier finden Sie weitere Infos zum Sky 18+ Angebot
Kontakt für Hoteliers
Sie sind Hotelier und möchten Sky für Ihr Hotel bestellen bzw. sich beraten lassen und ein Angebot erstellen lassen?
E-Mail: hotel@sky.de
Kontakt für Gastwirte
Sie sind Gastwirt und möchten Sky für Ihre Kneipe, Bar, Restaurant o.ä. bestellen bzw. sich beraten lassen und ein Angebot erstellen lassen?
E-Mail: bar@sky.de
Sky Kündigung:
Möchten Sie Sky kündigen, können Sie dies einfach online im Kundencenter tun:
https://www.sky.de/online-kuendigung-info
So stellen Sie auch sicher, dass Ihre Kündigung fristgerecht an die richtige Adresse gelangt.
Alternativ können Sie Ihr Kündigungsschreiben auch an diese Post-Adresse senden:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring
Oder per Telefon: 089 997 279 00
Eine Kündigung per E-Mail empfehlen wir aus rechtlichen Gründen nicht.
Die hier aufgeführten Informationen, Adressen und Telefonnummern können sich natürlich jederzeit ändern (daher keine Gewähr für die Richtigkeit). Falls Sie von Änderungen wissen oder die Liste ergänzen können, bitten wir um einen kurzen Kommentar hier. Vielen Dank.
